Cette troisième session consacrée à la Vnext elloha fait suite aux deux formations organisées en mai et juin 2026 sur les comptes Hébergements.
Elle avait pour objectifs de présenter le processus de migration des comptes existants, les évolutions tarifaires prévues pour 2027 et d’accompagner les partenaires DMOs dans la découverte de la Vnext Expériences.
1. Planning et migration des comptes vers la Vnext
La migration des comptes existants vers la nouvelle version démarre le 19 octobre 2026, avec un déploiement progressif concernant d’abord les comptes Hébergements, puis les comptes Expériences.
Trois parcours de migration ont été présentés :
Migration automatique : bascule des comptes éligibles directement par elloha, sans intervention du professionnel.
Migration accompagnée (On demand) : migration réalisée avec l’assistance des équipes elloha, sur rendez-vous.
Migration autonome (DIY) : le professionnel déclenche lui-même sa migration depuis son interface.
Le parcours proposé dépend notamment de la catégorie du compte, de son abonnement, du nombre d’offres et de son volume d’activité.
Des contrôles techniques sont réalisés avant chaque migration afin de sécuriser le processus.
Les professionnels sont informés des étapes de leur migration par email et directement depuis leur interface elloha.
2. Nettoyage des catalogues TDR avant la migration
Pour préparer la migration, les partenaires DMOs sont invités à identifier les comptes devenus inactifs et qui n’ont plus vocation à être conservés dans leur catalogue.
Un compte doit être conservé s’il répond à au moins un des critères suivants :
Il dispose d’un abonnement elloha payant (Basic, Connect ou Magic).
Il propose des disponibilités pour l’année en cours ou l’année suivante.
Il a été créé depuis le 1er janvier de l’année en cours.
Il est identifié comme compte externe.
Il a enregistré au moins une réservation durant l’année en cours ou l’année précédente.
Il est connecté à elloha via une passerelle avec un logiciel tiers.
Attention aux comptes connectés par passerelle : leur activité peut être difficile à identifier à partir des seules données du rapport Catalogue. En cas de doute, il est préférable de les conserver.
Comment procéder ?
Depuis votre back-office TDR :
Ajoutez une colonne « À désactiver ».
Transmettez votre fichier au support TDR ([email protected]) pour traitement.
Cette opération permettra de concentrer la migration sur les comptes réellement utilisés et d’éviter l’envoi de communications inutiles aux anciens professionnels.
3. Nouveaux tarifs des abonnements 2027
La session a également permis de présenter les nouveaux tarifs publics elloha ainsi que l’évolution des conditions préférentielles réservées aux professionnels rattachés aux partenaires DMOs.Évolution des tarifs préférentiels DMOs :
Startup Gratuit : reste gratuit.
Basic : 360 € TTC/an.
Connect et Magic : augmentation de 10 € TTC/mois, avec maintien d’une réduction de 12 % sur les abonnements annuels.
Abonnement | Startup | Basic | Connect | Magic |
Mensuel | Gratuit | Non disponible | +10 € TTC/mois | +10 € TTC/mois |
Annuel | Gratuit | 360 € TTC/an | +105,60 € TTC/an | +105,60 € TTC/an |
Le montant des licences TDR reste inchangé.
4. Troisième session de formation : découverte de la Vnext Expériences
Cette session de formation était consacrée à la nouvelle interface destinée aux professionnels proposant des activités, des loisirs, des visites ou des prestations de billetterie.
Les nouveautés communes aux Hébergements et aux Expériences
La Vnext Expériences reprend plusieurs évolutions déjà présentées pour les comptes Hébergements :
Création des offres : nouvel assistant de création de la première formule et de ses ressources.
Tableau de bord : présentation modernisée des indicateurs d’activité.
Réservations : nouvelle organisation des dossiers, personnalisation des colonnes et exports CSV améliorés.
Conditions générales de vente : conservation des CGV applicables à la date de réservation.
Politiques d’annulation : centralisation des modèles dans un menu dédié.
Traductions : fonctionnalités de traduction automatique.
Médiathèque : centralisation des visuels, classement et gestion des crédits photographiques.
Les principales évolutions propres aux Expériences
Plusieurs changements importants ont été présentés :
Formules et ressources
Création de formules pré-typées selon la catégorie d’activité.
Choix obligatoire de la catégorie dès la création, sans possibilité de modification ultérieure.
Nouvelle gestion des ressources et des billets.
Horaires et disponibilités
Gestion des horaires directement au niveau des formules.
Précision des créneaux horaires variable selon l’abonnement.
Suppression de la priorité des horaires généraux de l’établissement sur ceux des formules.
Tarification
Gestion des promotions à partir des plans tarifaires.
Évolutions prévues concernant les taxes et les niveaux de saison.
Les fonctionnalités selon les abonnements
Les fonctionnalités et les limites de création varient selon l’abonnement choisi.
Cela concerne notamment :
Le nombre de formules et de ressources.
Les options disponibles.
Le nombre de widgets.
Les codes promotionnels et cartes cadeaux.
Le volume de stockage des médias.
La précision des créneaux horaires.
Les abonnements supérieurs permettent notamment de gérer davantage de formules et de ressources ainsi que des créneaux horaires plus précis.
5. Les nouveautés à retenir pour les comptes Expériences
Une interface adaptée à tous les écrans
La Vnext propose une interface responsive, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Un nouveau moteur de réservation
Le moteur de réservation Expériences bénéficie d’une refonte visuelle et fonctionnelle :
Présentation des formules même en l’absence de disponibilités.
Calendrier de disponibilités global ou par formule.
Affichage optimisé des prestations et de leurs caractéristiques.
La Vente Express
Cette fonctionnalité permet de simplifier les ventes réalisées directement sur place :
Parcours adapté aux ventes anonymes.
Paiement de type caisse.
Accès aux arrivées et réservations.
Les liens de paiement et de garantie
La nouvelle version permet également l’utilisation de liens sécurisés pour les demandes de paiement ou de garantie.
6. Nouveaux accès et ressources d’accompagnement
Les partenaires DMOs disposent de plusieurs ressources pour accompagner leurs professionnels.
Environnement | Public / Usage | Base de connaissance | Lien |
Version OLD | Comptes elloha | Support elloha général | |
Version OLD | Têtes de Réseau / DMO | Support TDR | |
VNEXT | Comptes elloha nouvelle version | Support Hébergements VNEXT | |
VNEXT | Comptes elloha nouvelle version | Support Expériences VNEXT |
Guide interactif Vnext Hébergements
7. Les pages Destinations sur elloha.com
Enfin, cette session a été l’occasion de présenter le nouvel espace consacré aux destinations partenaires sur le site elloha.com.
Chaque partenaire DMO peut bénéficier d’une page personnalisée mettant en valeur son territoire, son partenariat avec elloha et son accompagnement des professionnels.
Les partenaires sont invités à transmettre leurs contenus via le formulaire de personnalisation dédié à demander à [email protected].
Découvrir les destinations partenaires :
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